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Foire Aux Questions

Comment dois-je m'y prendre pour rider/contrôler ce skateboard électrique ?Images Ete Meilleures Tableau Lookbook 25 Du 2014Summer b6gfv7Yy

Vous contrôlez l'accélération et le freinage du skateboard avec une télécommande sans fil. En pressant la gâchette de la télécommande, vous accélérez. En repoussant la gâchette de la télécommande, vous freinez. Sans aucune action sur la gâchette de la télécommande, vous serez en roues libres. Pour tourner, vous utilisez simplement votre poids (tout sur la pointe des pieds ou sur les talons) comme vous le feriez sur un longboard ou un skateboard normal.

Comment freiner ?

Pour ralentir et freiner, vous repoussez la gâchette de la télécommande avec votre doigt. Le frein est à la fois ferme et sécurisant, actionné à moyenne ou haute vitesse. Nous vous recommandons de bien anticiper le frein car il peut aussi vous surprendre. Le frein est plus souple à faible vitesse et plus incisif à plus grande vitesse. Attention, ne comptez jamais sur le frein pour vous arrêter, vous devez rester maître de votre longskate électrique en toute circonstance. Comptez plutôt sur votre pratique responsable et votre anticipation.

A quelle vitesse est-il possible de rider ?

C'est très variable selon le poids du rider, le montage des roues que vous avez choisi, le terrain et la pente. Sur un bon revêtement et sur du plat, nos skateboards électriques peuvent atteindre des vitesses de 35 à 45 km/h et croyez nous, c'est suffisant ! Le plaisir de ces skateboards électriques ne se puise pas seulement dans la vitesse qu'il est possible d'atteindre mais aussi dans leur exceptionnelle capacité à aborder de grandes courbes et à tourner très serré.

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Puis-je monter des côtes avec vos skateboards électriques ?

Oui, nos skateboards électriques de la série GT peuvent monter des pentes jusqu'à 25 à 30%. Cela va surtout dépendre du poids du rider, du terrain et de la pente à gravir. Il est préférable d'aborder les pentes avec un petit élan pour soulager les éléments moteurs.

Quelle distance maximum puis-je parcourir avec la batterie ? Et combien de temps faut-il pour la recharger ?

Selon nos modèles et leur configuration, vous pourrez parcourir des distances allant  jusqu'à 50km en une seule charge. Sur nos séries GT, les meilleures distances pourront être réalisées en ridant de manière souple avec le programme ECO (Il existe 4 programmes de ride) à 15km/h de moyenne, sur des pistes sans obstacle, dotées d'un bon revêtement et avec de bonnes conditions climatiques. Evidemment, le poids du rider entre en compte ainsi que le bon entretien général du skateboard électrique.

Nos batteries se rechargent en moins de 2h pour une recharge complète avec un chargeur rapide pour les batteries de 7ah et en moins de 3h pour les batteries de 10ah. Doublez ces temps pour des rechargements complets avec des chargeurs ordinaires.

Quelle est la longévité de la batterie ?

Vous devez recharger complètement votre batterie après chaque sortie. Nos batteries sont données pour 1000 cycles de décharge et recharge et/ou 3 ans. Les batteries Lithium perdent de leur performance au fil de temps comme celle de votre smartphone. Vous observerez donc des pertes de performance au fil du temps. Aussi, vous observerez des pertes de performance significatives sous de basses températures. En hiver, lorsque le thermomètre est sous 0°C, vous pouvez observer une chute de presque 50% de votre autonomie.

Y a-t-il une garantie ?

Oui, nous offrons une garantie commerciale d'un an sur l'électronique sous condition d'un bon traitement de votre skateboard électrique. La télécommande est garantie dans les mêmes conditions pour 3 mois. Consultez les conditions générales de vente pour plus de détails. 

Si j'ai un problème sur mon skateboard électrique, comment cela se passe t-il ?

Si vous avez un souci avec votre skateboard, consultez, dans un premier temps, notre section "Maintenance" dans l'onglet "Pratique" où vous pourrez trouver des instructions et vidéos expliquant comment régler la plupart des problèmes. Si votre problème est toujours présent, adressez nous un courriel à [email protected] en y joignant une vidéo de bonne qualité, illustrant votre problème. Nous y répondrons rapidement afin de régler avec vous et à distance, le problème que vous rencontrez. Si nécessaire et dans le cadre de la garantie, nous vous enverrons la ou les pièces de remplacement. Nous vous invitons à consulter le chapitre 5.3 des conditions générales de vente pour plus de détail sur la garantie. Enfin, pour nous contacter, vous trouverez aussi un numéro de téléphone en bas de chaque page de ce site et dans les conditions générales de vente.

A partir de quel âge puis-je pratiquer un skateboard électrique Evolve ?

La pratique du skateboard électrique n'est pas autorisée en dessous de 14 ans.

Le skateboard électrique Evolve est-il étanche ?

Non et nous vous déconseillons de rider sous la pluie et sur des surfaces humides.

Au jour le jour, comment entretenir mon skateboard ?

L'entretien de votre skateboard est assez simple car il n'y a aucun entretien spécifique à faire sur les organes électroniques ou mécaniques. Simplement, vérifiez régulièrement le serrage des boulons et de la visserie, et la propreté de vos roulements. A noter que la vérification du serrage des vis et boulons est à contrôler à chaque sortie sur les 2 premières semaines pour un skateboard neuf. Assurez-vous que vos roues soient correctement serrées et tournent librement, vérifiez régulièrement que votre courroie ne soit pas abîmée et enfin, maintenez l'ensemble parfaitement propre comme au premier jour.

Les roulements sont à entretenir très régulièrement (nettoyage et huilage). Vous pouvez perdre facilement 10km d'autonomie avec des roulements simplement pas entretenus.

Consultez la section "entretien" pour plus de détail.

Quelles pièces d'usure sont à changer pour maintenir et entretenir mon skateboard dans la durée ?

Nous vous conseillons de changer les pivots (caoutchouc dans les trucks) tous les 3 mois, de changer les gommes des trucks tous les 6 mois ainsi que les drivers (roues dentées). Si vous avez une pratique intense de votre skateboard, nous vous invitons à changer les parties "arms" et "base plate" de vos trucks tous les 6 mois, tous les ans sinon. Enfin, à votre appréciation, pensez à changer votre grip pour vous garantir une bonne adhérence.

Puis-je faire des figures avec mon skateboard ?

Vous pouvez faire des slides ou encore du dancing avec votre skateboard. Simplement, faites bien attention de ne pas abuser de figures trop acrobatiques qui maltraiteraient votre planche et vous feraient sortir de votre garantie. Nous vous invitons à consulter le chapitre 5.3 des conditions générales de vente pour plus de détail sur la garantie.

Quel est le poids maximum que peut supporter le skateboard ?

Nous suggérons une limite à 100kg de charge.

Si je ride avec un ami possédant aussi un skateboard Evolve, les télécommandes ne vont elles pas interférer entre elles ?

Vous pouvez rider avec vos amis, les télécommandes sont appairées sans interférer avec les autres skateboards électriques de la marque.

Si je suis à court de batterie, puis-je rentrer sans utiliser le moteur ?

Oui, nos skateboards ont une très bonne roue libre, il est possible d'utiliser nos skateboards sans moteur.

Dois-je remplacer la courroie souvent ?

Nous utilisons une courroie de la plus haute qualité qu'il soit (de la marque anglaise "Gates"). Les dents de la courroie ne s'abîmeront pas mais vous pouvez cependant abîmer votre courroie avec un petit caillou par exemple, générant une déchirure. Nous disposons de courroies de rechange si besoin.

Le skateboard est-il bruyant ?

Nos skateboards sont extrêmement silencieux. Regardez cette vidéo pour vous en convaincre.

 
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